Questions fréquentes

Mon chat va-t-il l'utiliser ?

C'est la question n°1, et la réponse tient en une règle : ne pas le brusquer. Laissez-la éteinte les premiers jours, gardez l'ancienne litière à côté et versez-y un peu de litière usagée. Quand il l'utilise éteinte, activez-la en sa présence. Le guide pas à pas est dans le colis, et vous avez 14 jours pour changer d'avis.

Pour quel chat est-elle faite ?

Pour les chats de gabarit standard, jusqu'à 5 kg environ. Le bac est fermé : un chat très craintif des espaces clos peut mettre plus de temps à l'adopter.

Et avec plusieurs chats ?

Elle fonctionne, mais le compartiment se remplit plus vite : l'autonomie de 14 jours s'entend pour un chat seul. Avec 2 chats ou plus, pensez au Duo.

Faut-il l'application ?

Non. L'écran tactile donne accès aux fonctions principales. L'application gratuite (Tuya, iOS et Android, Wi-Fi 2,4 GHz) ajoute le suivi des cycles, les alertes et les réglages à distance.

Et les odeurs ?

Les déchets tombent dans un compartiment dont la trappe ne s'ouvre que pendant le cycle, puis se referme hermétiquement. L'ioniseur intégré neutralise les odeurs, sans produit chimique ni recharge.

Combien de temps sans y toucher ?

Jusqu'à 14 jours pour un chat. L'écran et l'application vous préviennent quand le bac est plein.

Comment l'entretenir ?

Le tambour se détache du socle grâce à ses clips et se lave à grande eau. Le socle s'essuie avec une éponge humide.

La livraison ?

Offerte en France métropolitaine. Détails sur la page Livraison.

Et si elle ne me convient pas ?

14 jours pour changer d'avis : voir Retours et rétractation.

Quelle garantie ?

2 ans de garantie légale de conformité. En option, la Garantie Sérénité prolonge à 3 ou 4 ans, pièces d'usure comprises.